Werkelijke innovatie vraagt een ‘andere’ waarneming. Als we keer op keer door dezelfde bril naar hetzelfde object blijven kijken, komen we niet tot innovaties. Albert Einstein zou hebben gezegd “Als ik twintig dagen had om een probleem op te lossen, dan zou ik 19 dagen gebruiken om het goed te definiëren”. Iedere benadering van innovatie begint met het beter begrijpen van het probleem dat we op willen lossen. Toen Steve Jobs opdracht gaf tot het ontwikkelen van de iPod, beschreef hij het probleem als “1,000 songs in my pocket.” Deze simpele zin definieerde niet alleen de techniek maar de totale benadering.
In de traditie van 'Orange is the new Black' zijn vragen de nieuwe antwoorden. Zie het filmpje van Warren Berger hiernaast: 'Questions are the new answers'. Soms is het probleem wél duidelijk gedefinieerd maar kunnen organisaties of hele velden vast komen te zitten. Het vinden van de structuur van DNA was een goed gedefinieerd probleem waar zelfs de meest getalenteerde wetenschappers hun tanden op stukbeten. Heel vaak worden oplossingen gevonden door synthese met andere domeinen. Watson en Crick loste het DNA probleem op door het combineren van inzichten uit de chemie, de biologie en röntgenstralen kristallografie (X-ray kristallografie). Als de geschiedenis een leidraad is dan zien we dat specialisatie helemaal niet zo’n goede voorwaarde is voor innovatie. Grote ontdekkingen komen vaak van mensen die bepaalde concepten toepasten op andere domeinen. Mensen die een AH-erlebnis kregen door een perspectief uit een ander veld. Het idee van de evolutie kwam niet van Darwin; het was er al langer. Hij kwam wel met een werkbaar schema. Zijn eureka-moment kwam niet door het bestuderen van de biologie maar na het lezen van een artikel van Thomas Malthus, dat liet zien dat bevolkingen sneller groeien dan de bronnen die hen moeten onderhouden. Benoit Mandelbrot werkte bij IBM aan het probleem van lawaai/ruis op communicatielijnen. Tot zijn verrassing volgde het geluid/de ruis dezelfde mathematische regel die Vilfredo Pareto vond bij inkomensverdelingen. En later de financiële markten. Deze observaties leidden tot het formuleren van de chaos theorie. Later gebruikte Albert-László Barabási dezelfde principes om de Network Theory te ontwikkelen. Hij paste de Bose-Einstein equation (die gebruikt werd om gassen op heel lage temperatuur te beschrijven) toe om een nieuw fitness model of networks te beschrijven welke kan verklaren hoe Justin Bieber’s ster zo kon rijzen. Toen Larry Page en Sergei Brin studeerden was ‘search’ (de zoekfunctie op internet) niet echt een belangrijk onderwerp. E-commerce was waar de investeringen werden gedaan. Page en Brins idee kwam niet van website-ontwikkelaars of investeerders maar uit de wetenschap. Het belang van een wetenschappelijk artikel werd (en wordt nog steeds) bepaald door hoeveel wetenschappers het artikel citeren in hun eigen werk. Hetzelfde concept zou kunnen werken voor websites dachten ze en ze bouwden met een redelijk simpel algoritme Google. |
Werkelijke innovatieThe key to success in innovation: Asking the right question - Stan Lapidus. De sleutel tot succesvolle innovatie is vaak het opnieuw formuleren van het probleem en het stellen van een betere vraag. Of de ideeën nu komen uit de literatuur, observatie, toevallige ontmoetingen of uit het denken, het herformuleren van het probleem in de vorm van een betere vraag is de belangrijkste stap voor het ontwikkelen van een innovatief idee.
|